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Conditions générales Invygo
Invygo (ci-après Invygo) est inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 89245489.
 
Article 1 - Définitions
1. Dans les présentes conditions générales, les termes suivants sont utilisés dans le sens suivant, sauf mention contraire explicite :
2. Offre : Toute offre écrite faite à l'acheteur de fournir des produits par le vendeur, à laquelle les présentes conditions générales sont indissociablement liées.
3. Entreprise : la personne physique ou morale agissant dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise.
4. Consommateur : la personne physique n'agissant pas dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise.
5. Acheteur : la société ou le consommateur qui conclut un contrat à distance avec le vendeur.
6. Contrat : le contrat de vente (à distance) qui s'étend à la vente et à la livraison des produits achetés par l'acheteur à Invygo.
7. Produits : Les Produits proposés par Invygo sont des parfums/arômes au sens large du terme.
8. Vendeur : Le fournisseur des Produits à l'Acheteur, ci-après : Invygo.

Article 2 - Champ d'application
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute Offre de Invygo et à tout Contrat entre Invygo et un Acheteur et à tout Produit offert par Invygo.
2. Avant la conclusion d'un contrat (à distance), les présentes conditions générales seront communiquées à l'Acheteur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, Invygo indiquera à l'Acheteur de quelle manière il peut consulter les conditions générales, qui sont en tout état de cause publiées sur le site web de Invygo, afin que l'Acheteur puisse facilement stocker ces conditions générales sur un support de données durable.
3. Dans des situations exceptionnelles, il peut être dérogé aux présentes conditions générales si cela a été convenu explicitement par écrit avec Invygo.
4. Les présentes conditions générales s'appliquent également aux accords supplémentaires, modifiés et de suivi avec l'acheteur. Les conditions générales et/ou d'achat de l'acheteur sont explicitement rejetées.
5. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont partiellement ou totalement nulles ou annulées, les autres dispositions des présentes conditions générales restent en vigueur et la ou les dispositions nulles/annulées sont remplacées par une disposition ayant le même objet que la disposition d'origine.
6. Les incertitudes concernant le contenu, l'explication ou les situations non réglementées dans les présentes conditions générales doivent être évaluées et expliquées dans l'esprit des présentes conditions générales.
7. Si, dans les présentes conditions générales, il est fait référence à il/elle, cela doit également être compris comme une référence à il/elle, si et dans la mesure où cela est applicable.

Article 3 - L'offre
1. Toutes les offres faites par Invygo sont sans engagement, sauf indication contraire expresse et écrite. Si l'Offre est limitée ou valable dans des conditions spécifiques, cela sera explicitement indiqué dans l'Offre. Une Offre n'est réputée exister que lorsqu'elle a été consignée par écrit.
2. L'Offre faite par Invygo est sans engagement. Invygo n'est liée par l'Offre que si son acceptation est confirmée par écrit par l'Acheteur dans les 30 jours, ou si l'Acheteur a déjà payé le montant dû. Néanmoins, Invygo a le droit de refuser un accord avec un Acheteur potentiel pour une raison justifiée à Invygo.
3. L'Offre contient une description précise du Produit offert avec les prix correspondants. La description est suffisamment détaillée pour permettre à l'Acheteur d'évaluer correctement l'Offre. Les erreurs évidentes dans l'Offre ne peuvent pas engager Invygo. Toutes les images et données spécifiques dans l'Offre sont seulement indicatives et ne peuvent pas être un motif de compensation ou de dissolution de l'accord (à distance). Invygo ne peut pas garantir que les couleurs de l'image correspondent exactement aux couleurs réelles du Produit.
4. Les délais et conditions de livraison mentionnés dans l'Offre de Invygo sont indicatifs et, s'ils sont dépassés, ne donnent pas droit à la résiliation ou à l'indemnisation de l'Acheteur, sauf convention contraire expresse.
5. Un devis composite n'oblige pas Invygo à livrer une partie des biens inclus dans l'offre ou la proposition à une partie du prix indiqué.
6. Si et dans la mesure où il y a une offre, celle-ci ne s'applique pas automatiquement aux commandes répétées. Les offres ne sont valables que jusqu'à épuisement du stock et selon le principe du « sur mesure ».

Article 4 - Conclusion de l'accord
1. Le contrat est conclu au moment où l'acheteur a accepté une offre de Invygo en payant le produit concerné.
2. Une Offre peut être faite par Invygo via le site web.
3. Si l'acheteur a accepté l'offre en concluant un accord avec Invygo, Invygo confirmera l'accord avec l'acheteur par écrit, ou au moins par courrier électronique.
4. Si l'acceptation s'écarte (sur des points mineurs) de l'Offre, Invygo n'est pas liée par celle-ci.
5. Invygo n'est pas liée par une Offre si l'Acheteur pouvait raisonnablement s'attendre ou aurait dû comprendre que l'Offre contient une erreur évidente ou un lapsus. L'Acheteur ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou de ce lapsus.
6. Le droit de rétractation est exclu pour l'acheteur professionnel. L'acheteur qui est un consommateur est autorisé à faire valoir son droit de rétractation dans le délai légal. Si la rétractation est applicable, l'acheteur doit manipuler le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. L'acheteur ne brisera pas le sceau du produit. Les coûts directs de renvoi du produit sont à la charge de l'acheteur.
7. Les produits qui ne peuvent être renvoyés en raison de risques pour la santé et dont le sceau a été brisé après la livraison sont exclus du droit de rétractation. Ceci est explicitement mentionné dans l'offre.

Article 5 - Exécution du contrat
1. Invygo exécute la convention au mieux de ses connaissances et de ses capacités.
2. Si et dans la mesure où cela est nécessaire à la bonne exécution de la convention, Invygo a le droit de faire exécuter certains travaux par des tiers, à sa discrétion.
3. L'Acheteur veillera à ce que toutes les informations qu'Invygo indique comme étant nécessaires ou que l'Acheteur devrait raisonnablement comprendre comme étant nécessaires à l'exécution du Contrat, soient fournies à Invygo en temps utile. Si les informations requises pour l'exécution du contrat n'ont pas été fournies à Invygo en temps voulu, Invygo aura le droit de suspendre l'exécution du contrat.
4. Lors de l'exécution de la convention, Invygo n'est pas tenue ou obligée de suivre les instructions de l'acheteur si cela modifie le contenu ou la portée de la convention. Si les instructions entraînent un travail supplémentaire pour Invygo, l'acheteur est tenu de payer les coûts supplémentaires ou additionnels en conséquence.
5. Invygo peut exiger une garantie de l'acheteur ou un paiement intégral à l'avance avant de procéder à l'exécution de la convention.
6. Invygo n'est pas responsable des pertes, de quelque nature que ce soit, causées par le fait qu'Invygo s'est fondée sur des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par l'acheteur, à moins que cette inexactitude ou ce caractère incomplet n'ait été connu d'Invygo.
7. L'acheteur garantit Invygo contre toute réclamation de tiers qui subissent un dommage en rapport avec l'exécution de la convention et qui est imputable à l'acheteur.

Article 6 - Livraison
1. Si le début, l'avancement ou la livraison (d'achèvement) de la convention est retardé en raison, par exemple, du fait que l'acheteur n'a pas fourni toutes les informations demandées ou n'a pas fourni toutes les informations demandées à temps, d'une coopération insuffisante, du fait que l'acompte n'a pas été reçu à temps par Invygo, ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté d'Invygo et causant un retard, Invygo a droit à une prolongation raisonnable du délai de livraison (d'achèvement). Tous les délais de livraison (d'achèvement) convenus ne sont jamais des délais. L'acheteur doit mettre Invygo en demeure par écrit et lui accorder un délai raisonnable pour livrer. L'acheteur n'a droit à aucun dédommagement en raison du retard qui en résulte.
2. L'acheteur est tenu d'accepter les marchandises au moment où elles sont mises à sa disposition en vertu du contrat, même si elles lui sont proposées plus tôt ou plus tard que convenu.
3. Si l'acheteur refuse de prendre livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, Invygo a le droit de stocker les marchandises aux frais et risques de l'acheteur.
4. Si les produits sont livrés par Invygo ou par un transporteur externe, Invygo est en droit de facturer les frais de livraison, sauf accord écrit contraire. Ceux-ci seront alors facturés séparément, sauf accord contraire explicite.
5. Si Invygo demande des informations à l'acheteur dans le cadre de l'exécution de la convention, le délai de livraison ne commence à courir qu'après que l'acheteur a mis à la disposition de Invygo toutes les informations nécessaires à l'exécution de la convention.
6. Si Invygo a fixé un délai de livraison, celui-ci est indicatif.
7. Invygo a le droit de livrer les marchandises en plusieurs parties, à moins qu'il n'y soit dérogé par accord ou que la livraison partielle n'ait pas de valeur indépendante. Invygo a le droit de facturer séparément les marchandises ainsi livrées.
8. Les livraisons ne sont exécutées que si toutes les factures ont été payées, sauf convention contraire expresse. Invygo se réserve le droit de refuser la livraison en cas de crainte fondée de non-paiement.

Article 7 - Emballage et transport
1. Invygo s'engage vis-à-vis de l'Acheteur à emballer correctement les marchandises à livrer et à les arrimer de manière à ce qu'elles parviennent à destination en bon état dans le cadre d'une utilisation normale.
2. Sauf convention écrite contraire, toutes les livraisons s'entendent taxe sur le chiffre d'affaires (TVA), emballage et matériel d'emballage compris.
3. La réception d'une marchandise sans remarque sur la lettre de voiture ou le récépissé constitue la preuve que l'emballage était en bon état au moment de la livraison.

Article 8 - Examen, réclamations
1. L'acheteur est tenu d'examiner ou de faire examiner les marchandises livrées au moment de la livraison, mais en tout cas dans les 14 jours suivant la réception des marchandises livrées. Ce faisant, l'acheteur doit vérifier si la qualité et la quantité des marchandises livrées correspondent à l'accord et si les produits répondent aux exigences qui leur sont applicables dans le cadre de transactions (commerciales) normales. Si le sceau est brisé, Invygo ne reprendra pas le produit.
2. L'acheteur est tenu d'examiner et de s'informer sur l'utilisation du produit et, en cas d'utilisation personnelle, de tester le produit conformément au mode d'emploi. Invygo n'accepte aucune responsabilité pour l'utilisation incorrecte du Produit par l'Acheteur.
3. Tout défaut ou manque visible doit être signalé par écrit à Invygo après la livraison. L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours après la livraison pour le faire. Les défauts ou manques non visibles doivent être signalés dans les 14 jours suivant leur découverte, mais au plus tard dans les 6 mois suivant la livraison. Pour l'acheteur qui est une entreprise, un délai de 3 jours s'applique. Si le produit est endommagé en raison d'une manipulation négligente de la part de l'acheteur, ce dernier est responsable de toute diminution de la valeur du produit.
4. Si, conformément au paragraphe précédent, une réclamation est introduite dans les délais, l'acheteur reste tenu de payer les biens achetés. Si l'acheteur souhaite renvoyer des marchandises défectueuses, il ne peut le faire qu'avec l'accord écrit préalable de Invygo et de la manière indiquée par Invygo.
5. Si l'acheteur, en tant que consommateur, exerce son droit de rétractation, il doit renvoyer le produit et tous les accessoires, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d'origine à Invygo, conformément aux instructions de retour d'Invygo. Les frais directs de renvoi sont à la charge et aux risques de l'Acheteur.
6. Invygo a le droit de vérifier l'authenticité et l'état des produits retournés avant de procéder à un quelconque remboursement.
7. Les remboursements à l'Acheteur seront traités dès que possible, mais peuvent prendre jusqu'à 14 jours après réception de la déclaration de dissolution de l'Acheteur. Les remboursements seront effectués sur le numéro de compte précédemment fourni.
8. Si l'acheteur exerce son droit de réclamation, l'acheteur, qui est une entreprise, n'est pas autorisé à suspendre son obligation de paiement ou à compenser les factures impayées.
9. En l'absence d'une livraison complète, et/ou si un ou plusieurs Produits sont manquants, et que cela est imputable à Invygo, Invygo doit, à la demande de l'Acheteur, soit envoyer le(s) Produit(s) manquant(s), soit annuler le reste de la commande. La réception des produits est déterminante à cet égard. Tout dommage subi par l'Acheteur en raison de l'étendue (divergente) de la livraison ne peut être récupéré auprès d'Invygo.

Article 9 - Prix
1. Pendant la durée de validité de l'Offre, les prix des Produits offerts ne seront pas augmentés, sauf en cas de modification des taux de TVA.
2. Les prix mentionnés dans l'Offre s'entendent TVA comprise, sauf mention contraire explicite.
3. Les prix indiqués dans l'Offre sont basés sur les facteurs de coût applicables au moment de la conclusion de l'Accord, tels que : les droits d'importation et d'exportation, les frais de transport et de déchargement, l'assurance et tous les prélèvements et taxes.
4. Dans le cas de produits ou de matières premières pour lesquels il existe des fluctuations de prix sur le marché financier et sur lesquels Invygo n'a aucune influence, Invygo peut offrir ces produits à des prix variables. L'Offre indiquera que les prix sont des prix indicatifs et qu'ils peuvent fluctuer.

Article 10 - Politique de paiement et de recouvrement
1. Le paiement s'effectue de préférence à l'avance dans la devise dans laquelle la facture est établie et selon le mode indiqué. Si cela a été expressément convenu avec Invygo, l'acheteur qui est une entreprise peut payer après coup au moyen d'une facture envoyée par Invygo.
2. L'Acheteur ne peut dériver aucun droit ou attente d'un budget émis à l'avance, à moins que les parties n'en aient expressément convenu autrement.
3. L'Acheteur effectue le paiement en une seule fois sur le numéro de compte et les coordonnées d'Invygo qui lui ont été communiqués. Les parties ne peuvent convenir d'un autre délai de paiement qu'avec l'accord explicite et écrit de Invygo.
4. Si une obligation de paiement périodique de l'acheteur a été convenue, Invygo a le droit d'adapter par écrit les prix et les tarifs applicables en respectant un délai de trois mois.
5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension de paiement de l'acheteur, les créances d'Invygo sur l'acheteur sont immédiatement exigibles.
6. Invygo a le droit de faire porter les paiements effectués par l'acheteur d'abord sur la réduction des frais, ensuite sur la réduction des intérêts dus et enfin sur la réduction du principal et des intérêts courants. Invygo peut, sans être en défaut, refuser une offre de paiement si l'Acheteur désigne une autre séquence d'attribution. Invygo peut refuser le paiement intégral du principal, si celui-ci ne comprend pas les intérêts encore dus, les intérêts courants et les frais.
7. Si l'Acheteur ne remplit pas son obligation de paiement et n'a pas payé dans le délai de paiement stipulé de 7 jours, l'Acheteur, en tant qu'entreprise, est en défaut.  L'acheteur qui est un consommateur recevra d'abord un rappel écrit avec un délai de 14 jours après la date du rappel pour continuer à remplir l'obligation de paiement avec une indication des frais extrajudiciaires si le consommateur ne remplit pas ses obligations dans ce délai, avant qu'il ne soit en défaut.
8. À partir de la date à laquelle l'Acheteur est en défaut, Invygo réclamera sans autre mise en demeure les intérêts légaux (commerciaux) à partir du premier jour du défaut jusqu'au paiement complet et l'indemnisation des frais extrajudiciaires conformément à l'article 6:96 du Code civil néerlandais, à calculer selon le barème progressif du décret sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires du 1er juillet 2012.
9. Si Invygo a encouru des frais plus importants ou plus élevés qui sont raisonnablement nécessaires, ces frais peuvent faire l'objet d'une indemnisation. Les frais judiciaires et d'exécution encourus sont également à charge de l'Acheteur.

Article 11 - Réserve de propriété
1. Toutes les marchandises livrées par Invygo restent la propriété de Invygo jusqu'à ce que l'acheteur ait rempli toutes les obligations ultérieures en vertu de toutes les conventions conclues avec Invygo.
2. L'acheteur n'est pas autorisé à donner en gage ou à grever d'une autre manière les marchandises faisant l'objet d'une réserve de propriété si la propriété n'a pas encore été entièrement transférée.
3. Si des tiers saisissent les marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, l'acheteur est tenu d'en informer Invygo dans les meilleurs délais.
4. Au cas où Invygo souhaite exercer ses droits de propriété énoncés dans le présent article, l'acheteur consent et autorise inconditionnellement et irrévocablement Invygo ou des tiers à désigner par Invygo à pénétrer dans tous les lieux où se trouvent les biens de Invygo et à reprendre ces marchandises.
5. Invygo a le droit de rester en possession du (des) produit(s) acheté(s) par l'Acheteur si l'Acheteur n'a pas encore rempli ses obligations de paiement (dans leur intégralité), malgré une obligation de transfert ou de remise par Invygo. Après que l'acheteur a rempli ses obligations, Invygo s'efforcera de livrer le(s) produit(s) acheté(s) à l'acheteur dès que possible, mais au plus tard dans un délai de 20 jours ouvrables.
6. Les frais et autres pertes (consécutives) résultant de la rétention des produits achetés sont à la charge et aux risques de l'Acheteur et doivent être remboursés par l'Acheteur à Invygo sur demande.

Article 12 - Garantie
Invygo garantit que les produits sont conformes à la convention, aux spécifications énumérées dans l'offre, à l'utilisabilité et/ou à la solidité et aux règles/réglementations légales au moment de la conclusion de la convention. Ceci s'applique également si les marchandises à livrer sont destinées à être utilisées à l'étranger et que l'Acheteur a expressément informé Invygo de cette utilisation par écrit au moment de la conclusion de la Convention.

Article 13 - Mode d'emploi Produits
1. L'acheteur des produits doit respecter les règles et instructions de Invygo.
2. L'acheteur doit conserver les produits avec soin. Le cas échéant, les produits doivent être conservés dans l'emballage qui les accompagne. Le couvercle doit toujours être fermé.
3. En cas de réaction allergique, l'acheteur doit contacter un médecin ou un généraliste.
4. En cas de contact avec les yeux, l'acheteur doit immédiatement rincer le produit à l'eau.
5. Les produits doivent être tenus hors de portée des jeunes enfants.
6. Invygo rejette explicitement toutes les responsabilités et réclamations de l'Acheteur et/ou des tiers qui ont subi des dommages (physiques) suite à l'utilisation des Produits. Les Produits ne peuvent être utilisés que conformément au mode d'emploi.

Article 14 - Suspension et résiliation
1. Invygo a le droit de suspendre l'exécution de ses obligations ou de résilier la convention si l'acheteur ne remplit pas ou pas entièrement ses obligations (de paiement) en vertu de la convention.
2. En outre, Invygo est autorisée à dissoudre l'accord existant entre elle et l'acheteur, dans la mesure où il n'a pas encore été exécuté, sans intervention judiciaire, si l'acheteur ne remplit pas, ne remplit pas à temps ou ne remplit pas correctement les obligations qui découlent pour lui de tout accord conclu avec Invygo.
3. En outre, Invygo a le droit de dissoudre l'accord ou de le faire dissoudre sans mise en demeure préalable si les circonstances surviennent de telle sorte que l'exécution de l'accord est impossible ou ne peut plus être exigée conformément aux normes de raisonnabilité et d'équité, ou si d'autres circonstances surviennent de telle sorte que le maintien inchangé de l'accord ne peut plus être raisonnablement attendu.
4. Si l'accord est dissous, les créances d'Invygo sur l'acheteur sont immédiatement exigibles et payables. Si Invygo suspend l'exécution de ses obligations, elle conserve ses créances en vertu de la loi et de la convention.
5. Invygo conserve toujours le droit de réclamer des dommages et intérêts.

Article 15 - Limitation de la responsabilité
1. Si l'exécution de la convention par Invygo entraîne la responsabilité de Invygo envers l'acheteur ou des tiers, cette responsabilité est limitée aux coûts facturés par Invygo dans le cadre de la convention, à moins que le dommage ne résulte d'une intention ou d'une négligence grave. Dans tous les cas, la responsabilité de Invygo est limitée au montant maximum de l'indemnisation versée par la compagnie d'assurance par événement et par an.
2. Invygo n'est pas responsable des dommages consécutifs, des dommages indirects, du manque à gagner et/ou des pertes subies, des économies manquées et des dommages résultant de l'utilisation des produits livrés. Pour le consommateur, une limitation s'applique conformément à ce qui est autorisé par l'article 7:24 paragraphe 2 du Code civil néerlandais.
3. Invygo n'est pas responsable et/ou obligé de réparer les dommages causés par l'utilisation du produit. Invygo fournit des instructions d'entretien et d'utilisation strictes qui doivent être suivies par l'Acheteur. Tous les dommages aux Produits résultant de l'usure et de l'utilisation sont explicitement exclus de la responsabilité (y compris les traces d'utilisation, les dommages dus à l'utilisation, les dommages dus à la chute, les dommages dus à la lumière et à l'eau, le vol, la perte, etc.)
4. Invygo n'est pas responsable des dommages qui sont ou peuvent être le résultat d'un acte ou d'une omission à la suite d'informations (imparfaites et/ou incorrectes) sur le(s) site(s) web ou sur des sites web liés.
5. Invygo n'est pas responsable des erreurs et/ou irrégularités dans la fonctionnalité du site web et n'est pas responsable des défaillances ou de l'indisponibilité du site web pour quelque raison que ce soit.
6. Invygo n'est pas responsable de la transmission correcte et complète du contenu des courriers électroniques envoyés par Invygo ou en son nom, ni de leur réception en temps utile.
7. Toutes les réclamations de l'acheteur en raison de manquements de la part d'Invygo deviennent caduques si elles n'ont pas été notifiées à Invygo par écrit, avec indication des motifs, dans un délai d'un an après que l'acheteur a eu connaissance ou aurait pu raisonnablement avoir connaissance des faits sur lesquels il fonde ses réclamations. Toutes les réclamations de l'acheteur se prescrivent en tout état de cause un an après la résiliation du contrat.

Article 16 - Force majeure
1. Invygo n'est pas responsable si elle ne peut remplir ses obligations au titre de la Convention en raison d'une situation de force majeure, et ne peut être tenue de remplir aucune obligation si elle est empêchée de le faire en raison d'une circonstance qui n'est pas imputable à sa faute et qui n'est pas de son fait en vertu de la loi, d'un acte juridique ou d'une pratique généralement acceptée.
2. La force majeure comprend en tout état de cause, mais ne se limite pas à ce qui est entendu à cet égard par la loi et la jurisprudence, (i) la force majeure des fournisseurs de Invygo, (ii) l'incapacité à remplir correctement les obligations des fournisseurs prescrites ou recommandées par l'acheteur à Invygo, (iii) la défectuosité des biens, équipements, logiciels ou matériaux de tiers, (iv) les mesures gouvernementales, (v) les pannes d'électricité, (vi) la défaillance de l'internet, des réseaux de données et des installations de télécommunication (par exemple en raison de la cybercriminalité et du piratage informatique), (vii) l'incapacité à remplir correctement les obligations des fournisseurs prescrits ou recommandés par l'acheteur à Invygo. (par exemple en raison de la cybercriminalité et du piratage informatique), (vii) les catastrophes naturelles, (viii) la guerre et les attaques terroristes, (ix) les problèmes généraux de transport, (x) les grèves dans l'entreprise de Invygo et (xi) d'autres situations qui, de l'avis de Invygo, sont indépendantes de sa volonté et empêchent temporairement ou définitivement l'exécution de ses obligations.
3. Invygo est en droit d'invoquer la force majeure si la circonstance empêchant l'exécution (ultérieure) survient après que Invygo aurait dû remplir son obligation.
4. Les parties peuvent suspendre les obligations découlant du contrat pendant la durée de la force majeure. Si cette période dure plus de deux mois, chaque partie a le droit de résilier le contrat, sans obligation de verser une indemnité à l'autre partie.
5. Dans la mesure où Invygo a déjà partiellement rempli ses obligations en vertu du contrat ou sera en mesure de les remplir au moment de la survenance de la force majeure, et qu'une valeur indépendante peut être attribuée à la partie déjà remplie ou à remplir respectivement, Invygo a le droit de facturer séparément la partie déjà remplie ou à remplir respectivement. L'acheteur est tenu de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat distinct.

Article 17 - Transfert du risque
Le risque de perte ou d'endommagement des produits faisant l'objet du contrat est transféré à l'acheteur, en tant qu'entreprise, au moment où les marchandises quittent l'entrepôt de Invygo. Pour les Consommateurs, le risque susmentionné est transféré à l'Acheteur si les Produits ont été remis sous le contrôle de l'Acheteur. Ce sera le cas si les Produits ont été livrés à l'adresse de livraison de l'Acheteur.

Article 18 - Vie privée, traitement des données et sécurité
1. Invygo traitera avec soin les données (personnelles) de l'Acheteur et des visiteurs du (des) site(s) web. Sur demande, Invygo informera la personne concernée.
2. Si la convention exige que Invygo assure la sécurité des informations, cette sécurité doit être conforme aux spécifications convenues et à un niveau de sécurité qui n'est pas déraisonnable compte tenu de l'état de la technique, de la sensibilité des données et des coûts impliqués.

Article 19 - Réclamations
1. Si l'acheteur n'est pas satisfait des produits de Invygo et/ou a des plaintes concernant (l'exécution de) l'accord, l'acheteur est tenu de signaler ces plaintes dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours civils après l'événement pertinent qui a conduit à la plainte. Les réclamations peuvent être signalées avec l'objet « Réclamation ».
2. La plainte doit être suffisamment justifiée et/ou expliquée par l'Acheteur pour que Invygo puisse la traiter.
3. Invygo répondra à la plainte en substance dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la plainte.
4. Les parties s'efforceront de trouver ensemble une solution.

Article 20 - Droit applicable
1. Tout accord entre Invygo et l'acheteur est régi par le droit néerlandais. L'applicabilité de la Convention de Vienne (CISG) est expressément exclue.
2. En cas d'interprétation du contenu et de la portée des présentes conditions générales, le texte néerlandais prévaut toujours. Invygo a le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales.
3. Tous les litiges découlant de ou résultant de l'accord entre Invygo et l'acheteur seront réglés par le tribunal compétent de l'arrondissement de Gelderland, à moins que des dispositions de droit impératif ne conduisent à la compétence d'un autre tribunal.



Arnhem, Pays-Bas, 18 avril 2025